Vi har under en längre tid noterat förfrågningar från våra svenska användare om förbättrad översikt i det personliga spelet. Nu presenterar vi en tjänst som många har önskat: du kan hämta hela din historik till en fil som du laddar ner direkt. Med några enkla klick får du en detaljerad rapport av satsningar, roibets kasino ingen insättning, vinstbelopp, förlustbelopp och speltillfällen. Tjänsten är utvecklat för att hjälpa till med både privat budgetuppföljning och den insyn som den svenska spelbranschen efterfrågar. För oss är möjligheten ett självklart steg i strävan med att ge dig en trygg och säker spelupplevelse där du ständigt har kontroll på dina data.
Skälet till att vi lanserade export av spelhistorik
Bakom beslutet ligger en blandning av spelarnas egna önskemål och vår övertygelse om att öppenhet skapar förtroende. Vi noterade att flera svenska kontoinnehavare återkommande begärde kundtjänst om manuella utdrag, vanligtvis för att skapa egen statistik eller för att göra det lättare med deklaration och privatekonomisk planering. Att tillgodose det kravet med en automatiserad lösning utgjorde ett viktigt utvecklingsmål. Funktionen ligger vidare helt i enlighet med den svenska spellagens bestämmelser på tydlig information till spelaren. När du på egen hand kan hämta dina register erhåller du en självständig dokumentation som utgör ett komplement till det du redan ser på ditt spelkonto.
Vi betraktar exportverktyget som en viktig pusselbit i vårt system för ansvarsfullt spelande. När du smidigt kan undersöka dina insatsmönster över tid blir det lättare att identifiera oönskade beteenden i ett tidigt skede. Av den anledningen har vi kopplat funktionen till våra nuvarande verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan använda historiken som bas för välgrundade beslut. Parallellt är exporten alltid frivillig och inte någon data lämnar vår plattform utan ditt medvetna godkännande. På så vis görs transparensen ett gemensamt ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.
Användningsområden för din spelaktivitet
Flera spelare nyttjar den hämtade historiken som ett praktiskt verktyg för att förbättra sin privatekonomi. Genom att sammanställa månadsvisa sammanställningar i ett kalkylark får du en klar bild av vad du spelar för i relation till din budget för nöjen, och du kan enkelt analysera utfallet över tid. Vi ser också att ett stigande antal användare kopplar exportfilen till sin deklaration, framför allt när vinstsummor från spel hos oss behöver redovisas för Skatteverket. I och med att filen omfattar alla behövliga uppgifter i kronor och med datumangivelser tjänar den som ett tillräckligt underlag för såväl för privatpersoner och redovisningskonsulter.
- Gör individuella speldagböcker och följ utvecklingen av dina favoritspel över år.
- Identifiera vilka spelautomater eller bordsspel som genererar mest återbetalning till dig över tid.
- Använd historiken som underlag för att justera dina insättningslimiter i dialog med vårt ansvarsmedvetna spelteam.
- Dela informationen med en extern rådgivare eller familjemedlem om du vill ha en ytterligare part som backning i din spelbudgetering.
- Ställ samman din aktivitet med våra publika utbetalningsgrader för att få en djupare förståelse för spelets mekanik.
Vi vill betona att exportfilen inte är tänkt att utnyttjas som ett facit för kommande spelresultat, då alla våra spel grundar sig på slumptalsgeneratorer och slumpmässiga utfall. Däremot erbjuder den dig ett kraftfullt underlag för att analysera ditt eget beteende och ta mer genomtänkta beslut. Vi rekommenderar att du med jämna mellanrum laddar ner en färsk kopia och lagrar den, så att du bygger upp en varaktig dokumentation av din spelupplevelse hos Roibets Casino.
Så fungerar den nya exportfunktionen
Vi har prioriterat att göra processen nedladdningsprocessen smidig, oavsett om du sitter vid datorn, surfplattan eller mobilen. Hela processen finns omedelbart under ditt kontos säkerhetsinställningar och behöver inga extra program. Så gör du tar du fram en färdig fil:
- Logga in på på ditt Roibets Casino-konto och navigera till ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
- Öppna fliken ”Spelhistorik” och välj knappen ”Exportera data”.
- Specificera önskad tidsperiod – du kan välja mellan fördefinierade intervall som de senaste 30 dagarna, det senaste kvartalet eller ett fullt kalenderår, eller ställa in ett eget datumspann.
- Välj filformat. Vi erbjuder CSV för största kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en visuellt överskådlig rapport.
- Verifiera din identitet med tvåstegsverifiering eller en engångskod som skickas till din registrerade e-postadress.
- Hämta filen omedelbart i webbläsaren eller få en trygg nedladdningslänk sänd till din e-post.
När filen är genererad kan du starta den i ett kalkylprogram för att ordna, filtrera och granska dina speldata. Vi har testat kompatibiliteten med till exempel Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du inte stöter på tekniska hinder. Om du mot förmodan får problem finns vår svenska support tillgänglig att assistera dig hela tiden. Vi råder att du lagrar filen på en säker plats och inte sprider den med obehöriga, eftersom den har detaljerad information om ditt spelkonto.
Skydd och dataskydd vid nerladdning
Vi hanterar export av spelhistorik med lika höga säkerhetskrav som tillämpas för finansiella transaktioner på plattformen. All kommunikation mellan din enhet och våra servrar genomförs över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen krypteras med ett unikt lösenord som enbart du känner till. När du begär en export via e-post sänder vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du får istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken avslutas att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket blockerar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle hackas.
Vi iakttar dataskyddsförordningen strikt och tar bort den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior raderas enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har jämt rätt att begära ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi registrerar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du tro att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst spärra funktionen via kundtjänst och framtvinga fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam bevakar dessutom exportflödet kontinuerligt för att identifiera avvikande mönster.
Vilka data ingår i exportfilen
Exportfilen erbjuder en uttömmande bild av din spelaktivitet och innehåller avsevärt mer information än den översikt som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen representerar en specifik spelrunda och innehåller fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi adderar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket gör det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette redovisas dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner förses med dealerinformation och bordsnummer.
Utöver själva spelrundorna innefattar filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion listas med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har medvetet valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att reducera risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot anges ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi uppdaterar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket säkerställer att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.
Vanliga spörsmål
Är det exportfunktionen gratis?
Javisst, du kan hämta din spelhistorik obegränsat utan tilläggsavgift. Denna funktion finns med som en naturlig del av ditt konto hos Roibets Casino och vi tar inte betalt för någon filgenerering eller för support kring exporten.
Är det möjligt att exportera historik från perioden före funktionen sjösattes?
Ja, det går. Vår speldatabas omfattar fullständig historik från den dag du öppnade ditt konto. Du kan således välja ett startdatum som går ända tillbaka till din allra första insats, även om det var för längesedan.
Vilket slags filformat rekommenderas att välja för att enkelt kunna arbeta i Excel?
Vi rekommenderar CSV-formatet, då det öppnas upp direkt i kalkylprogram och organiserar varje datapunkt i skilda kolumner. Därmed kan du direkt beräkna summan av insatser, sortera efter spelkategorier och ta fram diagram utan manuell bearbetning.
Hur gör jag om exportlänken har upphört att fungera?
Om länken har blivit för gammal eller om du av misstag tagit bort filen kan du vid vilken tidpunkt som helst generera en ny export. Navigera till samma meny, välj vald period och beställ en ny fil. Den tidigare länken blir därmed ogiltig ogiltig.
